10r Terma & Syarat Penggunaan Platform
Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum menggunakan platform 10r. Dengan mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform ini, anda bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan di bawah.
Tarikh kuat kuasa: 1 Januari 2026. Terma ini terpakai kepada semua pengguna platform 10r di Malaysia.
Penerimaan Terma & Pendaftaran Akaun
Penerimaan Terma
Dengan mengakses atau menggunakan platform 10r, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan Terma & Syarat ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan di sini, anda dikehendaki menghentikan penggunaan platform ini dengan serta-merta. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.
Penciptaan Akaun
Untuk menggunakan perkhidmatan penuh platform 10r, anda dikehendaki mendaftar akaun dengan memberikan maklumat yang tepat, terkini, dan lengkap. Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif. Pendaftaran berbilang akaun oleh pengguna yang sama adalah dilarang dan boleh menyebabkan kesemua akaun berkenaan digantung atau ditutup secara kekal.
Keselamatan Akaun
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan maklumat log masuk akaun anda, termasuk nama pengguna dan kata laluan. Sebarang aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda dianggap sebagai tindakan anda sendiri. 10r tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat capaian tanpa kebenaran yang berpunca daripada kecuaian pengguna dalam menjaga keselamatan akaun.
- Anda mesti berumur 18 tahun ke atas untuk mendaftar dan menggunakan platform 10r.
- Anda mesti bermastautin atau mengakses platform dari kawasan yang dibenarkan.
- Anda tidak boleh mendaftar atas nama orang lain atau menggunakan identiti palsu.
- Maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mesti tepat dan sah.
- Anda bertanggungjawab memastikan akaun anda tidak diakses oleh individu di bawah umur.
- Anda tidak boleh menggunakan akaun untuk sebarang aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti yang menyalahi undang-undang.
Tanggungjawab Pengguna & Peraturan Penggunaan Platform
Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan penggunaan platform 10r adalah sah di bawah undang-undang yang terpakai di lokasi mereka. Anda bersetuju untuk tidak menggunakan platform bagi tujuan yang menyalahi undang-undang, mengganggu operasi platform, menghantar kandungan berbahaya atau menyinggung perasaan, atau cuba mendapatkan capaian tanpa kebenaran kepada sistem atau akaun pengguna lain.
Pengguna juga bertanggungjawab untuk memastikan peranti dan sambungan internet yang digunakan adalah selamat. 10r tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada penggunaan rangkaian awam atau peranti yang tidak selamat.
Penggunaan platform 10r adalah tertakluk kepada peraturan berikut:
- Dilarang menggunakan perisian automatik, bot, atau skrip untuk mengakses atau berinteraksi dengan platform tanpa kebenaran bertulis.
- Dilarang melakukan sebarang percubaan untuk memanipulasi keputusan permainan atau sistem pembayaran.
- Dilarang berkongsi atau menjual akaun kepada pihak lain.
- Pengguna mesti mematuhi semua arahan dan polisi yang dikeluarkan oleh 10r dari semasa ke semasa.
- Sebarang penyalahgunaan sistem bonus atau promosi platform adalah dilarang sama sekali.
Pembayaran, Deposit & Pengeluaran dalam MYR
Mata Wang & Kaedah Pembayaran
Semua transaksi di platform 10r diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR). Platform menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan termasuk pemindahan bank dalam talian, dompet digital, dan kaedah lain yang tersenarai semasa proses deposit. 10r tidak menanggung sebarang fi transaksi yang dikenakan oleh pembekal perkhidmatan pembayaran pihak ketiga.
Deposit
Deposit minimum dan maksimum adalah tertakluk kepada had yang ditetapkan dan boleh berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih. Dana yang didepositkan akan dikreditkan ke baki akaun anda sebaik sahaja pengesahan pembayaran diterima oleh sistem kami. 10r tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan yang disebabkan oleh pihak ketiga dalam rantaian pembayaran.
Pengeluaran
Permintaan pengeluaran tertakluk kepada proses pengesahan identiti dan keselamatan yang ditetapkan oleh 10r. Had pengeluaran minimum dan maksimum terpakai bagi setiap transaksi dan tempoh pemprosesan bergantung kepada kaedah yang dipilih. 10r berhak meminta dokumen pengesahan sebelum meluluskan sebarang pengeluaran bagi tujuan pematuhan dan pencegahan penipuan.
Transaksi yang Disangsikan
10r berhak menahan atau membatalkan sebarang transaksi yang disyaki melibatkan aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau pelanggaran terma penggunaan. Dalam situasi sedemikian, baki akaun berkenaan mungkin dibekukan sementara siasatan dijalankan.
- Semua deposit adalah muktamad setelah dikreditkan ke akaun.
- Pengeluaran hanya diproses ke kaedah pembayaran yang sama digunakan untuk deposit (dalam keadaan tertentu).
- Pengguna bertanggungjawab memastikan butiran akaun pembayaran adalah tepat.
- 10r tidak menanggung kerugian akibat butiran akaun yang salah diberikan oleh pengguna.
- Semua transaksi adalah tertakluk kepada dasar anti-pengubahan wang haram yang berkuat kuasa.
Had Liabiliti & Dasar Akaun
10r tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, berbangkit, atau khas yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada gangguan perkhidmatan, kehilangan data, atau kesalahan teknikal. Liabiliti agregat 10r kepada mana-mana pengguna dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah yang telah didepositkan oleh pengguna dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan.
Platform 10r disediakan "seadanya" dan kami tidak membuat sebarang jaminan atau representasi mengenai ketersediaan, ketepatan, atau kesesuaiannya untuk tujuan tertentu.
10r berhak menggantung atau menutup akaun pengguna tanpa notis awal jika:
- Terdapat pengesyoran atau bukti penipuan, penyelewengan, atau aktiviti haram.
- Pengguna melanggar mana-mana peruntukan Terma & Syarat ini.
- Pengguna memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses pengesahan.
- Akaun tidak digunakan dalam tempoh yang panjang mengikut polisi dalaman platform.
Dalam kes penutupan akaun atas sebab yang sah, baki yang tinggal (jika ada) akan diproses mengikut prosedur pengeluaran standard setelah siasatan selesai.
Harta Intelek, Pautan Pihak Ketiga & Perubahan Terma
Semua kandungan, reka bentuk, grafik, logo, dan perisian di platform 10r adalah harta intelek eksklusif 10r atau pemegang lesen kami. Pengguna tidak dibenarkan menyalin, mengedar, mengubah suai, atau menggunakan sebarang kandungan platform tanpa kebenaran bertulis yang jelas daripada 10r. Penggunaan tanpa kebenaran boleh mengakibatkan tindakan undang-undang.
Platform 10r mungkin mengandungi pautan atau rujukan kepada perkhidmatan pihak ketiga. Pautan sedemikian disediakan untuk kemudahan semata-mata dan tidak bermakna 10r menyokong atau bertanggungjawab atas kandungan, polisi privasi, atau amalan mana-mana laman web atau perkhidmatan pihak ketiga tersebut. Pengguna mengakses pautan pihak ketiga atas risiko sendiri.
10r berhak mengubah suai Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan akan berkuat kuasa apabila diterbitkan di platform. Pengguna digalakkan menyemak halaman ini secara berkala. Terma ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia dan sebarang pertikaian hendaklah diselesaikan di mahkamah yang berbidang kuasa di Malaysia.
Ada Soalan Mengenai Terma Ini?
Jika anda memerlukan penjelasan lanjut tentang mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini, sila semak bahagian Soalan Lazim kami atau log masuk untuk menghubungi pasukan sokongan 10r.